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机票买贵能退差价吗?多家航司回应

来源:本刊杂志社        点击:        发布时间:2025年07月07日

眼下正值暑期出游高峰。在社交平台上,“买完机票就降价”“机票越早买越贵”等话题频繁引发热议。

  机票买贵可以退差价吗?临期比提前买更划算?

  对此,中新经纬7日咨询多家航司及OTA平台,中国国际航空、海南航空以及春秋航空客服均表示,没有买贵退差价的政策;东方航空和南方航空则在2024年1月初针对票价波动出台了相关规定。

  国航客服表示,机票价格实时波动只能以当时查询的结果为准,没有买贵退差价的措施,也没有某个时间段价格一定低的说法。

  海南航空客服称,海南航空没有降价退差的政策,如果购买的是旗下航司,需要以旗下航司为准。至于何时买比较划算,该客服表示,客票的销售采取的是全国联网随订随售的模式,机票价格会根据市场销售情况实时变动,且没有变动规律。

  春秋航空客服表示,因春秋采用全国联网销售,根据市场销售情况、供求关系等,机票价格随时可能上下浮动。票价下降,已购机票不退差价;票价上升,已购机票无需补差价。“如果票价差实在很大,用户可考虑退票后重新购票,但退票将产生手续费,需要用户自行计算是否划算。”该客服补充称。

  携程旅行平台客服则表示,机票价格无法提前预测,航司是根据售卖情况实时变动价格,如果航班售卖得比较好,航司会涨价,反之也会降价。

  上述客服还表示,目前只有南方航空和东方航空实际承运的航班,用户可以尝试申请“24小时买贵特殊退”政策。

  对此,中新经纬咨询东方航空,客服表示,针对购票后发现票价降低的情形,确实制定了相关退票规定,但是有适用条件,有些客票不适用。

  中新经纬在东航官网查询发现,《票价波动的退票规定》中显示,旅客购买的机票符合以下适用范围的旧票,可按照东航非自愿规定办理退票。

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